北京回应中消协调查 破损一卡通退资已开通银行卡转账

  • 时间:
  • 浏览:0
  • 来源:UU直播网-UU直播资讯网

针对中消协通报北京公交一卡通破损后只退余额不退押金,一卡通公司表示,去年一卡通公司回收的外观跳出明显人为损坏不可读的卡片占全年退卡业务总量的1.6%,这名 情况汇报实在需江苏快3开奖结果今天要交20元的卡成本费。

中消协发布了36个城市公交卡办卡退卡服务体验式调查报告,结果显示,北京办卡除没法即时提供发票外,一些服务情况汇报均良好;如所退卡片底下有折痕,则退余额不退押金(工本费),且所退款项需7个工作日还都能否到账。昨晚,一卡通公司宣布:“对此次调查结果和外界声音,一卡通公司表示虚心接受,一同也因公司服务的没法位向用户致以诚挚的歉意。”该公司表示,去年,一卡通公司全年累计受理退卡业务373.十五万张,其中可读卡退卡业务为339.1万张,超江苏快3开奖结果今天过90%的用户还都能否现场办理退卡业务并撤出 卡内余额和押金,无需支付任何服务费用;累计回收不可读卡34.十五万张,其中外观跳出明显人为损坏(包括折痕、断裂、打孔、严重污损)的卡片江苏快3开奖结果今天仅占总量1.6%。

对于中消协通报的“所退款项需7个工作日还都能否到账”,一卡通公司表示,现阶段,用户持不可读卡办理退卡、退资业务时,机会卡片受损,无法现场读取卡内余额,用户需7个工作后后二次前往网点领取卡内余额。针对这名 情况汇报,一卡通已于去年在西单、东直门营业厅开通银行卡转账等便捷退资措施 ,用户提供一些人银行卡和身份证等信息,可免除二次跑的困扰。目前,银行卡转账退资业务日受理量已超过1000余笔。(记者殷呈悦)